Polityka prywatności
serwis syreny.apalis.pl · obowiązuje od 1 października 2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest APALIS Andrzej Pawlukiewicz, ul. Merkurego 9, 83-010 Straszyn, NIP 741-169-90-05. Kontakt w sprawach danych osobowych: apa@apalis.pl, tel. 664 721 403.
2. Jakie dane zbieramy i po co
| Skąd | Dane | Cel | Podstawa (RODO) |
|---|---|---|---|
| Formularz zgłoszenia usterki | nazwa instytucji, imię i nazwisko, telefon, e-mail (opcjonalnie), lokalizacja syreny, opis problemu | obsługa zgłoszenia, kontakt, naprawa, potwierdzenie i informacje o statusie | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda), b (działania przed zawarciem / wykonanie umowy), f (prawnie uzasadniony interes – obsługa serwisu) |
| Formularz kontaktowy | imię i nazwisko, instytucja, e-mail, telefon, treść wiadomości | odpowiedź na pytanie, przygotowanie oferty | art. 6 ust. 1 lit. a, b, f |
| Umowy i przeglądy | dane osób kontaktowych i reprezentantów zamawiającego, podpisy na protokołach | wykonanie umowy serwisowej, dokumentacja przeglądów i napraw, rozliczenia | art. 6 ust. 1 lit. b, c (obowiązki prawne, np. podatkowe), f |
| Portal klienta | dane syren, raporty serwisowe (bez zdjęć), numery zgłoszeń | udostępnienie klientowi informacji o stanie jego syren | art. 6 ust. 1 lit. b, f |
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu nie możemy obsłużyć zgłoszenia awarii.
3. Komu przekazujemy dane
Dane nie są sprzedawane ani wykorzystywane do reklamy. Korzystamy z usług podmiotów, które przetwarzają dane w naszym imieniu:
- Google (Firebase) – hosting strony i baza danych;
- EmailJS – wysyłka e-maili z potwierdzeniem zgłoszenia i informacjami o statusie;
- ntfy.sh – powiadomienia o nowych zgłoszeniach na telefon serwisu (nazwa instytucji, miejscowość, telefon kontaktowy);
- OpenStreetMap – mapy w portalu klienta (serwer map otrzymuje adres IP przeglądarki);
- biuro rachunkowe – w zakresie dokumentów rozliczeniowych.
Część dostawców może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Odbywa się to wyłącznie na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO (np. standardowych klauzul umownych lub decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony).
4. Jak długo przechowujemy dane
- zgłoszenia serwisowe i dokumentacja przeglądów – przez czas obsługi i trwania umowy, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń, nie dłużej niż 6 lat od zakończenia sprawy;
- wiadomości z formularza kontaktowego – do 12 miesięcy, chyba że doprowadzą do zawarcia umowy;
- dokumenty księgowe – przez okres wymagany przepisami podatkowymi;
- dane przetwarzane na podstawie zgody – do jej wycofania.
5. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem). Wystarczy napisać na apa@apalis.pl. Przysługuje Ci też skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
6. Pliki cookies i pamięć przeglądarki
Strona nie używa cookies ani narzędzi reklamowych i nie śledzi odwiedzających. Prowadzimy wyłącznie anonimowy licznik odwiedzin: zapisujemy dzienną liczbę wyświetleń poszczególnych podstron, ogólne źródło wejścia (np. wyszukiwarka, link, wejście bezpośrednie) i typ urządzenia (telefon / komputer) – bez adresów IP, identyfikatorów i jakichkolwiek danych osobowych. Aby nie liczyć tej samej osoby wielokrotnie w ciągu dnia, w pamięci przeglądarki (localStorage / sessionStorage) zapisywana jest jedynie data ostatniej wizyty. Pamięć przeglądarki służy też do działania panelu serwisowego APALIS – logowania i pracy bez dostępu do internetu.
7. Portal klienta i status zgłoszenia
Link do portalu klienta jest indywidualny i losowy – przeznaczony wyłącznie dla instytucji, której go przekazaliśmy. Prosimy go nie publikować. Na życzenie klienta w każdej chwili unieważniamy link i wydajemy nowy. Strona statusu zgłoszenia pokazuje tylko numer, etap, miejscowość i termin wizyty – bez danych osobowych zgłaszającego.
8. Zmiany polityki
O istotnych zmianach poinformujemy na tej stronie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem syreny.apalis.pl/prywatnosc.